QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

OPERADOR DE COMPUTADOR

(nenhuma avaliação)
R$ 39.90

Classificado na Consolidação Brasileira de Ocupações com o código:3172-05

Carga Horária: 220h

Modalidade: EAD (Educação a Distância, Auto Estudo, Atividades Totalmente Assíncronas)

 

Descrição das atividades que poderá desenvolver após a qualificação:

  • Opera sistemas de computadores e microcomputadores.
  • Monitora o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentode dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu),recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. assegura o funcionamento dohardware e do software; garantem a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico deusuário e destruindo informações sigilosas descartadas. atende clientes e usuários,orientando-os na utilização de hardware e software; inspecionam o ambiente físicopara segurança no trabalho.
  • Atende usuários.
  • Oferece serviços e produtos.
  • Prestam apoio a serviços técnicos especializados.
  • Realiza pesquisas.
  • Faz serviços de cobrança e cadastramento de clientes,sempre via tele-atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados paracaptar, reter ou recuperar clientes.
  • Prestam informações a gestão da célula de atendimento, referente aos controles de atividades desenvolvidas quanto a quantidade e qualidade de atendimentos.
  • Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Término: Programa disponível por 75 dias após a liberação da senha de acesso – matrícula formalizada.

Componentes:

  • Informática – 80 horas

Competências:

  • Capacitar o profissional a utilizar as ferramentas básicas de automação de escritório, bem como as ferramentas que geram mobilidade Webmail, Web-agenda, compartilhamento de arquivos.

Habilidades:

  • Utilizar o editor de texto Word, executando todas as etapas de preparação, formatação e impressão de documentos.
  • Criar apresentações em slides, demonstrando como manter o foco da apresentação e o interesse do público.
  • Utilizar os recursos do Excel, criando planilhas, tabelas e gráficos importantes na atuação profissional.
  • Utilizar a internet e os serviços que nela são disponibilizados, familiarizando-se com os principais navegadores e suas funcionalidades, bem como aplicando o uso seguro desses recursos.
  • Compreender o conceito de computação em nuvem e suas aplicabilidades

Bases Tecnológicas:

  • Sistema Operacional (MS-Windows).
  • Processador de Textos (MS-Word).
  • Planilha Eletrônica (MS-Excel).
  • Gerador de Slides (MS-Powerpoint).
  • Compartilhamento de arquivos (Google Docs).
  • Webmail (G-mail, Hotmail, Yahoo)
  • Web-agenda (Google Agenda)

 

  • Introdução às Redes de Computadores – 80 horas

Competências:

  • Avaliar as características principais das tecnologias Ethernet, Token Ring e FDDI.
  • Reconhecer: benefícios, tipos de redes, classificação, componentes de redes de computadores e principais serviços; topologias de rede; meios de transmissão de dados (cabo coaxial, par trançado, fibra ótica, wireless), padrões de cabeamento e conexões de rede; equipamentos: hubs, pontes, switches, roteadores; o modelo de rede OSI e padrão IEEE 802; arquitetura de redes locais; aspectos principais do gerenciamento de redes

Habilidades:

  • Compreender os aspectos fundamentais relacionados às redes de computadores e as tecnologias e arquiteturas de redes locais.
  • Aplicar os fundamentos de redes de computadores.
  • Desenvolver aplicações do que se pode fazer em uma rede.
  • Saber distinguir as principais topologias (anel, barramento, estrela, mista).
  • Conectar os componentes de rede.
  • Identificar os componentes de rede.
  • Aplicar os modelos de referência ISO/OSI e padrão IEEE 802.
  • Desenvolver as principais atividades ligadas ao gerenciamento de uma rede.

Bases Tecnológicas:

  • Configuração básica de dispositivos de Rede;
  • Cabeamento Estruturado,
  • Comunicação e Protocolos de Rede;
  • Camada Física;
  • Camada de Enlace;
  • Ethernet;
  • Camada de Rede;
  • Endereçamento IPv4 e IPv6;
  • Subredes;
  • Camada de Transporte;
  • TCP e UDP;
  • Camada de Aplicação

 

  • Sistemas Operacionais

Competências:

  • Compreender as funções do sistema operacional.
  • Compreender e manipular o gerenciamento de arquivos.
  • Compreender e manipular o gerenciamento de diretórios.
  • Compreender o gerenciamento de memória.
  • Compreender as estruturas de entrada e saída.
  • Compreender os controladores de entrada e saída.
  • Compreender e manipular os processos de operação de computador
  • Conhecer os diversos módulos que compõem um sistema operacional.
  • Conhecer o sistema operacional dos demais softwares de base.

Habilidades:

  • Identificar os problemas e as respectivas soluções teóricas que são normalmente encontrados no projeto de um sistema operacional.
  • Prestar manutenção em Sistemas Operacionais.
  • Adequar a formatação de discos às necessidades dos aplicativos

Bases Tecnológicas:

  • Introdução aos Sistemas Operacionais;
  • Sistemas Operacionais Modernos,
  • Instalação de SO,
  • Interface Gráfica,
  • Virtualização,
  • Técnicas de Manutenção preventiva para Sistemas Operacionais,
  • Processo Básico de Solução de Problemas em Sistemas Operacionais.

 

INVESTIMENTO E FORMAS DE PAGAMENTO

Valor do Programa: R$ 39,90

Dúvidas: atendimento@fundacaofat.org.br

Características dos cursos

  • Estudantes 1000 students
  • Número de vagas50
  • Duração200 horas
  • Nível de habilidadeadvanced
  • LinguagemPortuguês
  • Refazer o cursoN/A
Ementa vazia

Instrutor

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